Na Bikezetas, queremos que sua experiência seja incrível do início ao fim. Sabemos que, às vezes, uma troca ou devolução pode ser necessária — e estamos aqui para facilitar esse processo com clareza e respeito ao Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.
Para iniciar, é simples:
A primeira troca é grátis. As demais poderão ter o custo do frete cobrado.
Para que sua solicitação seja aceita, o produto precisa:
Aceitamos trocas ou devoluções nos seguintes casos:
Importante: Caso o produto apresente avarias visíveis, podemos recusar a troca ou devolução após análise.
Após o recebimento do produto em nosso endereço:
O estorno será solicitado à administradora do cartão e o reembolso ocorrerá em uma única vez, na fatura seguinte. O prazo de devolução depende exclusivamente da operadora do cartão.
Fazemos roupas com propósito, respeito e atenção aos detalhes — e queremos que você se sinta seguro(a) ao comprar conosco.
Se tiver qualquer dúvida, nosso time está pronto para te ajudar.
Bikezetas – Seu estilo além do pedal.
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